Impresszum

1. A szolgáltató adatai

A levelezési cím megegyezik a székhellyel. Az Upheat a fenti társaság márkaneve; a szerződéses partner minden esetben a NN Presage Protect Kft..

2. Kapcsolat

Ajánlatkéréshez a főoldal kapcsolatfelvételi űrlapját érdemes használni. Online időpontfoglaló naptár egyelőre nincs az oldalon — ez tervezett fejlesztés.

3. Tárhelyszolgáltató

A weboldal fájljait — a HTML-oldalakat, a stíluslapot, a betűtípusokat, a képeket és a videókat — a következő szolgáltató kiszolgálóin tároljuk:

A tárhelyszolgáltató a működéséből adódóan kezeli a látogató IP-címét és a kérések naplóadatait. Erről az Adatkezelési tájékoztató ír részletesen.

4. Tevékenység, szakmai szabályok

• Fő tevékenység: marketing- és reklámügynökségi szolgáltatás — hirdetéskezelés, kreatív- és videógyártás, weboldalkészítés, ügyfélkezelő rendszer építése és automatizáció, mérés. A részletek a Szolgáltatások oldalon.
• Engedélyköteles tevékenység: a tevékenységünk nem engedélyköteles, ezért engedélyező hatóság megjelölése nem szükséges.
• Szabályozott szakma, kamarai tagság: a marketing- és reklámügynökségi tevékenység nem szabályozott szakma, gyakorlása nem kötött kamarai tagsághoz vagy szakmai kamarai engedélyhez.
• Magatartási kódex: magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.

5. Adatkezelés

Azt, hogy a weboldalon milyen adat kerül hozzánk, hova jut el, meddig őrizzük és mit lehet kérni tőlünk, külön dokumentum írja le: Adatkezelési tájékoztató.

A lényeg röviden: a weboldal nem használ sütit, és nem fut rajta mérőkód — sem Meta Pixel, sem Google Analytics, sem Tag Manager, sem más elemzőeszköz. A betűtípusokat, a stíluslapot és a videókat saját kiszolgálóról töltjük be, így emiatt külső szolgáltatóhoz nem jut el a látogató IP-címe. Ezért süti-hozzájárulási sáv sincs az oldalon: nincs mihez hozzájárulni.

A böngésződben mindössze három munkamenet-kulcsot tárolunk az oldal működéséhez (például hogy egy felugró ablakot ne mutassunk meg kétszer). Ezek a fül bezárásakor törlődnek, és nem alkalmasak a személyed azonosítására.

A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével megadott adatok egy webhookon keresztül a GoHighLevel (HighLevel Inc., Amerikai Egyesült Államok) ügyfélkezelő rendszerébe kerülnek. Az űrlap látható és rejtett mezőit tételesen, a továbbítás feltételeivel együtt az Adatkezelési tájékoztató sorolja fel.

Tervezett, ma még nem működik: a lead-konverziós esemény szerveroldali továbbítása a Metának (Meta Conversions API a GoHighLevelből), valamint egy online időpontfoglaló naptár. Ha élesítjük őket, előbb frissítjük ezt az oldalt és az Adatkezelési tájékoztatót.

6. Szerzői jogok

A weboldalon található szövegek, ábrák, videók, fényképek, grafikai és arculati elemek — beleértve az Upheat nevet és logót — szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt állnak. Ezek felhasználása, másolása, terjesztése, átdolgozása vagy nyilvánossághoz közvetítése kizárólag az előzetes, írásos engedélyünkkel lehetséges.

Az oldalról rövid idézet a forrás megjelölésével és az eredeti oldalra mutató linkkel készíthető. A referenciaanyagokban szereplő cégnevek, logók, védjegyek és megjelenések a jogosultjaik tulajdonát képezik; ezeket azonosítás céljából tüntetjük fel.

Ha úgy látod, hogy az oldalon szereplő tartalom sérti a jogaidat — például jogosultként nem szeretnéd, hogy a neved vagy a logód szerepeljen rajta —, írj a 2. pontban megadott e-mail címre: megvizsgáljuk, és indokolt esetben eltávolítjuk.

7. Felelősség, a tartalom jellege

A weboldal tartalmát a lehető legnagyobb gondossággal állítjuk össze, de az itt közölt információk általános tájékoztatásra szolgálnak, nem minősülnek ajánlattételnek, szerződéses kötelezettségvállalásnak, sem üzleti, jogi vagy adótanácsadásnak. A konkrét feltételek mindig a megkötött egyedi szerződésben szerepelnek.

Az oldalról más weboldalakra mutató linkek tartalmáért nem vállalunk felelősséget, azokat a saját üzemeltetőik szerkesztik.

A weboldal tartalmát bármikor módosíthatjuk vagy eltávolíthatjuk. Törekszünk a folyamatos elérhetőségre, de az üzemszünetből vagy technikai hibából eredő károkért — a jogszabály által megengedett körben — nem vállalunk felelősséget.

8. Panaszkezelés

Panaszt a 2. pontban megadott e-mail címen vagy a székhelyünk címére küldött levélben lehet bejelenteni. A panaszt kivizsgáljuk, és a jogszabályban előírt határidőn belül írásban válaszolunk rá.

Ha fogyasztóként veszed igénybe a szolgáltatásunkat, és a panaszodra adott válaszunkkal nem értesz egyet, békéltető testülethez fordulhatsz. Az eljárásra a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerint illetékes testület jogosult; ennek hiányában a székhelyünk — 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79., Pest vármegye — szerint illetékes testület jár el:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szervezeti egysége.
• A többi békéltető testület elérhetősége a bekeltetes.hu oldalon található.

Vállalkozások közötti szerződés esetén a békéltető testületi eljárás nem alkalmazható; ilyenkor a jogvitákra a szerződésben megjelölt fórum az irányadó.

9. Adatvédelmi panasz

Az adatkezeléssel kapcsolatos panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; telefon: +36 (1) 391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu). A részletek az Adatkezelési tájékoztató 11. pontjában olvashatók.